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EMS se positionne comme le partenaire privilégié des entreprises qui ont fait de l’externalisation un de leurs atouts concurrentiels. EMS met à leur disposition une palette de moyens humains, techniques, technologiques et matériels pour le traitement de l’information à distance. Il leur propose des solutions adaptées et les aides à combiner intelligemment leurs ressources internes […]

Dans un contexte très concurrentiel, la maîtrise des coûts et la qualité du service constituent des atouts majeurs. Comment assurer une relation de qualité lorsque le service client est externalisé et quels sont les avantages ? Dans un contexte très concurrentiel, la maîtrise des coûts et la qualité du service constituent des atouts majeurs que […]

Euro Maghreb Service, spécialiste dans le domaine du CRM multi canal off shore, propose des services sur-mesure voire « clés en main » dans le domaine de l’externalisation des services à valeurs ajoutées implanté dans l’eldorado du service délocalisé, le Maroc. Depuis 1996, l’entreprise EMS n’a cessé d’évoluer et de proposer des solutions innovantes et […]

Misant sur la proximité géographique et culturelle du Maroc et la France, le groupe EMS-Data Service démontre combien externaliser certains processus métiers peut être très intéressant. « La gouvernance du groupe EMS et de son centre de production est assurée par des dirigeants possédant la double culture française et marocaine. Cette caractéristique est un atout de […]

Chez EMS Data Services ce qui était envisagé au départ comme un remaniement de la communication est devenu un véritable outil de management. EMS Data Services est une PME de 350 salariés, spécialisée dans l’externalisation d’activités de haute technologie en matière informatique : le Business Process Outsourcing. L’entreprise connaît une très forte croissance depuis ces […]

Le secteur des nouvelles technologies et de l’offshoring est de plus en plus porteur en matière de création de richesse et d’emplois, notamment parmi les personnes à besoins spécifiques, a indiqué, mercredi soir à Casablanca, Nouzha Skalli, ministre du Développement social, de la Famille et de la Solidarité. Lors d’une cérémonie de signature d’une convention […]

Le Trophée NTIC de la 7e édition de la Convention France-Maghreb a été décerné, mercredi à Paris, à l’entreprise « Euro-Maghreb Services » (EMS) pour son centre de production « DATA Embassy » basé à Marrakech. « DATA Embassy », qui emploie quelque 150 salariés, est certifié ISO 9001 version 2000 par l’organisme allemand « TÜV ». Le Trophée a été remis au président […]

Le Maroc s’inscrit aujourd’hui dans une logique de développement économique intégré dans la mesure où toute démarche du Royaume vise à accélérer le développement économique sans pour autant le dissocier de la dimension sociale, a affirmé M. Fathallah Sijilmassi, ambassadeur du Royaume à Paris. M. Sijilmassi, qui s’exprimait mercredi à Paris lors de la «  »Conférence […]

Tirant le bilan de l’édition 2008 de la Convention France Maghreb, qui s’est tenue les 5 et 6 février dernier à Paris, l’organisateur de cet événement s’estime satisfait : 45 partenaires et exposants, 1 900 visiteurs et des « projets concrets permettant de développer des relations économiques franco-maghrébines constructives ». Fondé en 2002 par Mohamed […]

Le Trophée NTIC de la 7-ème édition de la Convention France- Maghreb a été décerné, mercredi à Paris, à l’entreprise « Euro-Maghreb Services » (EMS) pour son centre de production « DATA Embassy » basé à Marrakech. Le Trophée a été remis au président d’EMS, M. Abdelfettah Arrom, lors de la « Conférence Maroc », dans le cadre de la 7-ème […]

La 7e convention France-Maghreb, l’unique rendez-vous annuel entre les deux régions se tenant à Paris, rassemblera cette année plus de 1.800 inscrits au j-3 et 45 exposants. Entreprises, associations et institutions, toutes réunies avec un seul objectif: informer et entreprendre dans l’espace France-Maghreb. Comme chaque année, le Maroc est représenté par des institutions et partenaires […]