Qui-sommes-nous ?
EMS est le spécialiste français
de l’extérnalisation des services.
Depuis 1997, nous aidons les entreprises à externaliser leurs processus métier.
Basée à Marrakech, la société @rrom group est présente sur le marché français depuis 1997. Son activité initiale était axée autour de la mise en ligne de la presse spécialisée sur minitel.
Son implantation en France sous le nom d’EMS remonte à fin 2002 avec pour objectif d’accroître son développement commercial et diversifier les services offerts. Depuis, l’entreprise connaît une croissance soutenue grâce à des références leader de leurs marchés.
Dès son implantation en France, les prestations proposées étaient liées aux traitements de l’information, le BPO (Conseil et/ou production en dématérialisation des documents, saisie et traitement des données, gestion électronique des documents, gestion des opérations marketing « couponing, ODR, questionnaires… ») à travers son centre de production «DATA EMBASSY» certifié ISO 9001.
Le groupe EMS a constitué un nouveau pôle d’excellence dans la relation client multicanal. en lançant en 2012 le centre de contact DATA SHORE à Marrakech avec 100 positions.
COLLABORATEURS
CENTRES DE PRODUCTION
Documents Traités / Mois
Ils nous font confiance.
Ils nous font confiance et sont témoins de la qualité de nos prestations et la performance que déploie nos équipes.
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